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介護サービスご利用の流れ

  • ホームに入居したい方
  • 自宅から通いたい
    自宅に来てもらいたい方
該当の介護サービス:
  • 介護付きホーム
  • 住宅型有料老人ホーム
  • サービス付き高齢者向け住宅
  • グループホーム
  • シニア向けマンション
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資料請求・お問い合わせ

まずは興味のある施設の資料請求をし、情報収集をしましょう。
そよ風ではホームページからの資料請求もできますのでお気軽にどうぞ。
※一部ホームページから資料請求できない施設もございますのでご了承ください。

資料請求するホームを探す arrow-link

その他気になることがございましたら、
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせはこちら

icon-tel 0120-384-233

受付時間9:00〜18:00(年末年始を除く)

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2 施設見学・ご相談・
体験入居

2

施設見学・ご相談・体験入居

ご入居前に、施設・サービスのご案内をいたします。
そよ風ではホームページからの施設見学予約もできますのでお気軽にどうぞ。

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施設見学のポイント

「お食事を試食したい」「レクリエーションを見学したい」などご希望は事前に伝えましょう

お食事を重視したい方、レクリエーションやアクティビティを重視したい方など、注目するポイントは人それぞれですので、ご要望がある場合は、事前に施設側に伝えておきましょう。ご要望内容にぴったりの見学時間を施設側よりご提案させていただくこともあります。
お食事の手配など当日では対応が難しい場合もございますので、なるべく予約時にお伝えください。

他のご入居者、施設で働くスタッフの様子を確認するようにしましょう

ご入居後は、ホームがご自宅となります。一緒に暮らす他のご入居者のご年齢やコミュニケーションの様子、ケアをしてもらうスタッフの雰囲気など、なるべく入居予定者ご本人とご家族1~2名で、実際に体感してみてください。
良い設備や環境ももちろん大切ですが、快適に過ごすためには大切なポイントです。

あらかじめチェックリストを作成しておくと、当日の見学がスムーズに進みます

見学当日は気になることが多く、「聞き忘れた」「見忘れた」「確認し忘れた」ということに後から気づくことがよくあります。見学時に慌てないためにも、事前に気になるポイントをまとめたチェックリストを作成しておくことをオススメします。「設備を重視したい」「清潔さが気になる」「料金は細かく知りたい」など重視したい項目は必ずおさえるようにしましょう。

見学時のポイントをまとめたこちらの記事をぜひ参考にしてみてください。 【12項目のチェックリストつき】老人ホーム見学のポイントをご紹介 arrow-link-blank

体験入居もぜひご検討ください

ご入居前に不安を解消するための「体験入居」をお勧めしております。
実際にそよ風での暮らしをご体験いただけますので、ご入居検討にあたっての判断材料としてください。
※空室状況によっては体験入居できない場合がございます。詳細はお問い合わせください。
※体験入居は予約制で有料となります。

3

お申込み・ご面談

入居予定者ご本人とご家族で相談いただき、ご入居の意思が決まりましたらお申し込みとなります。
お申し込み後、入居予定者ご本人の身体状況や生活状況などを確認させていただきます。
ご本人やご家族のお話をお伺いしますので、ご入居前の不安な点についても事前に解消するようにしましょう。

4

ご契約

ご見学やご相談の結果、ご入居可能となりましたら契約となります。

ご契約に必要なもの

健康診断書(当社指定のもの)・住民票・戸籍謄本・入居申込書・診療情報提供書・印鑑など

5 ご入居

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ご入居

そよ風での生活がはじまります。
普段ご自宅で使用されている家具などは、使い慣れたものをお持ちください。(一部お持ち込みできないものもございますので、ご相談ください。)

要介護認定がまだの方は、お住まいの市区町村窓口または地域包括支援センターでご相談を

要介護認定がまだの方は、お住 まいの市区町村窓口または地域 包括支援センターでご相談を

要介護認定がまだの方は、お住まいの市区町村窓口
または地域包括支援センターでご相談を

そよ風の介護サービスを受けるには、要介護認定が必要となります。
お住まいの市区町村窓口または地域包括支援センターでのご案内となりますので、直接窓口へ行くか電話で相談をしましょう。

厚生労働省のサイトで詳しく見る arrow-link-blank
該当の介護サービス:
  • デイサービス
  • ショートステイ
  • 訪問介護
  • 定期巡回・随時対応型訪問介護看護
  • 小規模多機能型居宅介護
  • 看護小規模多機能型居宅介護

要介護認定・ケアプランの作成 がまだの方は、お住まいの市区 町村窓口または地域包括支援セ ンターでご相談を

要介護認定・ケアプランの作成がまだの方は、
お住まいの市区町村窓口
または地域包括支援センターでご相談を

そよ風の介護サービスを受けるには、要介護認定・ケアマネジャーによるケアプランの作成が必要となります。お住まいの市区町村窓口または地域包括支援センターでのご案内となりますので、直接窓口へ行くか電話で相談をしましょう。

厚生労働省のサイトで詳しく見る arrow-link-blank

1 ケアマネジャーに相談

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ケアマネジャーに相談

担当のケアマネジャーに相談し、ご利用するサービスを検討しましょう。

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施設検索・お問い合わせ

利用するサービスが決まったら、施設を検索してみましょう。
ケアマネジャーと一緒に施設を探すケースが多いです。

施設検索をする arrow-link

気になることがございましたらケアマネジャー経由で、
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

お客様またはご家族の方から直接のご連絡も歓迎しておりますが、
最終的にはケアマネジャーとの連絡が必要です。

お電話でのお問い合わせはこちら

icon-tel 0120-384-233

受付時間9:00〜18:00(年末年始を除く)

メールで問い合わせる arrow-link

3 施設見学・ご相談

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施設見学・ご相談

ご利用前に、施設・サービスのご案内をいたします。
ケアマネジャー経由で直接施設へご連絡ください。

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4

お申込み・ご面談

お客様本人とご家族で相談いただき、ご利用の意思が決まりましたらお申し込みとなります。
お申し込み後、お客様本人の身体状況や生活状況などを確認させていただきます。
ご本人やご家族のお話をお伺いしますので、利用前の不安な点についても事前に解消するようにしましょう。

5

ご契約

ご見学やご面談の結果、ご利用いただける場合は契約となります。

ご契約に必要なもの

介護保険証・印鑑・ご利用料金引き落とし用の口座がわかるもの・口座のお届け印など

6 ご利用開始

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ご利用開始

ご契約後は、ケアプランに従ってのサービスご利用となります。
ご利用内容やご利用回数など、相談しながら随時調整となります。

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お問い合わせ

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0120-384-233 0120-384-233

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